Pas de panique, notre équipe est là pour vous aider et vous dépanner rapidement !

  • Vous avez besoin d'un dépannage informatique pour redémarrer votre ordinateur ?
    Notre service de dépannage informatique à domicile couvre l'ensemble de la région du Mont-Blanc pour les interventions à domicile et le monde entier pour l'assistance à distance.
    Nos tarifs sont parmi les plus bas du marché tout en respectant une charte de qualité de service irréprochable.

ANTIX est agréée par l'Etat dans le cadre de la Loi Borloo sur les Services à la Personne, et nous pouvons vous faire bénéficier d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50% sur le montant de nos prestations réalisées à domicile.

Consultez ci-dessous nos tarifs par type de forfait d'intervention:

ASSISTANCE INFORMATIQUE
A DOMICILE
Forfait Dépannage à domicile


La formule d'assistance à domicile Dépannage comprend le diagnostic par téléphone, le déplacement et l'intervention à domicile d'un technicien qui viendra dépanner votre ordinateur PC  ou MAC (suppression de virus , nettoyage des dysfonctionnements, vérification complète de votre système), installation d'un périphérique (installation d'une imprimante, scanner, webcam, etc...).

Prix : 64 € TTC facturé soit 32,00 € TTC * réduction fiscale déduite.
Intervention d'une durée minimum de 30 minutes. 
1/2 heure supplémentaire : 32 € TTC soit 17 € TTC * réduction fiscale déduite. 
Aucun frais de déplacement !

ASSISTANCE INFORMATIQUE
A DOMICILE
Formule Installation

périphériques ou logiciels
Connexion de votre box ADSL internet

Installation ou Dépannage de connexion adsl internet de A à Z ! Nous nous occupons du branchement et de la configuration de votre box adsl

installation livebox orange

  • Installation et paramétage Livebox Orange, Freebox, SFR box, routeur adsl Lynksys, Netgear, etc.
  • Paramétrage de votre connexion internet jusqu'à 3 ordinateurs (wifi ou réseau ethernet).
  • Installation de votre LivePhone Orange. (téléphone illimité voip par internet).
  • Installation de votre décodeur TV Orange par adsl ou satellite selon votre offre. (Hors antenne satellite)
  • Mise en place de boîtiers CPL si nécessaire (matériel non inclus)
  • Configuration de votre boîte de messagerie et prise en main de la messagerie.
  • Installation et paramétrage de votre clé 3G+.
  • Paramétrage de votre téléphone portable Apple Iphone pour la réception de vos emails.

Prix : 64 € TTC tout compris soit 32,00 € * réduction fiscale déduite
(Ce forfait comprend l'installation Internet + TV + Téléphone, le tout clé en main selon faisabilité)

ASSISTANCE INFORMATIQUE
A DOMICILE
Formule Dépannage complexe

  • Retrouvez votre ordinateur comme neuf !
  • Formatage du disque dur avec sauvegarde de vos données au préalable,
  • Installation ou réinstallation de Windows (Microsoft XP, Vista ou Seven)
  • Réinstallation des pilotes des périphériques, et enfin réinstallation de vos logiciels et de vos fichiers personnels.
  • Transfert de vos données sauvegardées sur votre nouvelle configuration.
    Cette solution radicale est parfois nécessaire lorsqu'un ordinateur est trop infecté par des virus ou tout simplement lorsque le système est installé depuis longtemps et que vous commencez à constater des ralentissements dûs de manière générale à une usure du système d'exploitation.

Prix : 128 € TTC soit 64,00 €* après réduction ou crédit d'impôts avec sauvegarde de vos données au préalable !

Choix du forfait d'intervention à domicile

 

 

TELEASSISTANCE INFORMATIQUE
INTERVENTION A DISTANCE

Pour certains type de problèmes, il n'est pas forcément nécessaire que nous intervenions à domicile, nous pouvons simplement et rapidement vous dépanner en ligne par le biais de votre connexion internet (sous réserve que cette dernière fonctionne correctement et que vous soyez connecté en haut débit ADSL ou Cable).assistance à distance ANTIX

Après l'installation d'un logiciel de prise de contrôle à distance, notre technicien prendra les commandes de votre ordinateur comme si il se trouvait à vos côtés et pourra vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez comme : problème de virus, spywares, lenteur du système, tout en restant au téléphone à votre écoute en même temps que nous intervenons si vous le souhaitez.

Prix : 29,00 € TTC pour notre formule d'assistance à distance.

  1. Prépaiement demandé avant l'intervention du technicien:

    2.  

     

  2. Sélectionner selon votre type de matériel, et télécharger l'outil :

Mode d'emploi: Cliquer sur ce lien, ensuite cliquer sur le bouton Exécuter.
Une fenêtre apparait avec un ID et un mot de passe nécessaire à la connexion sécurisée.
Il suffit alors de nous les communiquer pour que nous puissions nous connecter à votre ordinateur.
Remarque : si vous possédez Windows Vista, des fenêtres vous demandant l'autorisation d'exécuter le logiciel apparaîtront, acceptez-les.

Procèdure idem voir ci-dessus pour PC.

*Montant TTC réservé aux clients particuliers après déduction fiscale plafonné à 1 000 € par an et par foyer fiscal. Loi Borloo 2005-84.

Tarifs en vigueur au 04 août 2010.