TELEASSISTANCE INFORMATIQUE
INTERVENTION A DISTANCE

Pour certains type de problèmes, il n'est pas forcément nécessaire que nous intervenions à domicile, nous pouvons simplement et rapidement vous dépanner en ligne par le biais de votre connexion internet (sous réserve que cette dernière fonctionne correctement et que vous soyez connecté en haut débit ADSL ou Cable).assistance à distance ANTIX

Après l'installation d'un logiciel de prise de contrôle à distance, notre technicien prendra les commandes de votre ordinateur comme si il se trouvait à vos côtés et pourra vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez comme : problème de virus, spywares, lenteur du système, tout en restant au téléphone à votre écoute en même temps si vous le souhaitez.

Prix : 29,00 € TTC pour notre formule d'assistance à distance.

  1. Prépaiement demandé avant l'intervention du technicien:

    2.  

     

  2. Sélectionner selon votre type de matériel, et télécharger l'outil :

Mode d'emploi: Cliquer sur ce lien, ensuite cliquer sur le bouton Exécuter.
Une fenêtre apparait avec un ID et un mot de passe nécessaire à la connexion sécurisée.
Il suffit alors de nous les communiquer pour que nous puissions nous connecter à votre ordinateur.
Remarque : si vous possédez Windows Vista, des fenêtres vous demandant l'autorisation d'exécuter le logiciel apparaîtront, acceptez-les.

Procèdure idem voir ci-dessus pour PC.